住客点评>>
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好评前台人员干练，耐心。房间（3楼）整洁。附近有免费交通公车去机场。 免费早餐，多样选择...
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好评虹港大酒店离机场超近，对于赶早班飞机真的很方便，整个酒店挺整洁，挺不错*
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好评我经常住。没办法半夜到一号航站楼。再出去找，所以就他最方便，这酒店该装修了，位置是一...
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好评9,10入住，当时艺龙网上订购的是328普通标间，但据前台说是没有了。还不错，免费给...
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好评因为转机从虹桥机场出发，所以提前订的，比较方便，宾馆服务态度方面不错。就是基础设施方...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海虹港大酒店交通指南
酒店位于虹桥国际机场1号航站楼候机楼东侧，交通便利。
- 距离人民广场12公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离虹桥开发区6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海火车站16公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离上海浦东国际机场55公里，乘坐出租车约90分钟。